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Términos y condiciones - Barista

Este PROGRAMA BARISTA ACADEMY entrará en vigor a partir del día 01 de junio de 2022 y concluirá el 31 de diciembre de 2022 o hasta agotar el número de incentivos ofrecidos y con el fin de regular la participación, operación y ganadores del PROGRAMA BARISTA ACADEMY se genera el presente documento en donde se especifican los Términos, Condiciones y requisitos que deberán cumplirse para poder ser miembro del programa.
Cualquier situación no prevista en este documento, será resuelta por el responsable del Programa  bajo el principio de otorgar una participación equitativa.


Los participantes que se registren en el Programa deberán dar lectura íntegra al presente documento y una vez leído en su totalidad se dará por hecho que ha quedado entendido y en consecuencia y con su participación activa en el PROGRAMA BARISTA ACADEMY, ha sido totalmente aceptado obligándose a dar cumplimiento total. 
El responsable del PROGRAMA BARISTA ACADEMY es la empresa Future Group Developers, S. A. de C. V., (en lo sucesivo La Agencia), con domicilio en Calle Montes Urales número 424, colonia Lomas de Chapultepec V Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11000, Ciudad de México.

TÉRMINOS, CONDICIONES E INFORMACION GENERAL DEL 
“PROGRAMA BARISTA ACADEMY”

1.    EN QUÉ CONSISTE EL PROGRAMA
El PROGRAMA BARISTA ACADEMY (en adelante “El Programa”), está diseñado para incentivar y reconocer a los participantes a quienes se dirige este programa con la finalidad de fortalecer profesionalmente sus conocimientos en la preparación de bebidas de café y otras recetas relacionadas al Café; y de acuerdo con el cumplimiento de Módulos de Aprendizaje premiar los logros obtenidos durante el programa.

Duración del Programa: 06 meses o agotar los incentivos ofrecidos.
A.  Registro en la plataforma Barista Academy, en https://www.deproapro.com.mx/barista
B.  El registro será a partir del 01 de junio de 2022.
C.  Mediante un Test, proporciona información sobre tus objetivos personales como Barista con el objetivo de conocer la Ruta de Aprendizaje en el Programa.
D.  Acceder a todas las clases de todos los módulos, en total serán 3-5 clases proporcionadas a través de 4 módulos.
E.  Completar cada una de las clases de cada uno de los 4 módulos de aprendizaje.
F.  PREMIACION: los primeros trece (13) baristas en contestar correctamente el test de 5 preguntas que aparece al finalizar cada uno de los 4 módulos  serán ganadores de uno de los premios enlistados en el apartado PREMIOS. (Solo aplica en el primer intento).
G.  RECONOCIMIENTO, al concluir cada uno de los módulos, el Barista recibirá un documento denominado como “Certificado” para imprimir, expedido por Nestlé® Professional, que acredita haber satisfecho en su totalidad 1 un módulo y en su caso, la totalidad de  los módulos . Estos documentos no tendrán reconocimiento o validez oficial.

2.    ¿QUIENES PUEDEN PARTICIPAR EN EL PROGRAMA BARISTA ACADEMY?


Este PROGRAMA está dirigido a Baristas, que pueden ser  Propietarios o empleados de cafeterías y que se encuentren debidamente registrados en el Programa de acuerdo con la forma de registro que se señala más adelante. (miembros de la industria o interesados en el Servicio de comida)
Adicionalmente y para poder participar los participantes deben reunir los siguientes requisitos y condiciones:


a.    Residir legalmente en los Estados Unidos Mexicanos (México),
b.    Aceptar en su totalidad dar cumplimiento al presente documento, su términos y condiciones y Aviso de Privacidad visible en la página web: https://www.deproapro.com.mx/barista
c.    Ser mayor de 18 años a la fecha de inicio del Programa,
d.    Ser propietario o empleado de un establecimiento con giro de venta de alimentos que incluya servicio de Cafetería y servicio al público en general.
e.    Registrarse en el Programa de acuerdo con la forma establecida en el punto 4 de INSCRIPCIÓN AL Programa, visible más adelante.
f.    Proporcionar sus siguientes datos personales, previa aceptación del Aviso de Privacidad visible en: https://www.deproapro.com.mx/

A.    ¿QUIENES NO PUEDEN PARTICIPAR EN EL PROGRAMA?

A. Empleados directos e indirectos de Marcas Nestle® ni empleados directos o indirectos de La Agencia quien en estos términos y condiciones figura como responsable del Programa Barista Academy. 
B. Hackers (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines distintos del programa, el cual puede o no ser maligno o ilegal).
C. Personas que no reúnan los requisitos enlistados en el numeral 2 anterior.
 

2. DEFINICIONES APLICABLES AL PROGRAMA BARISTA ACADEMY

BARISTA1. - La persona física mayor de edad que se encarga de la preparación de bebidas a base de café, en establecimientos donde se preste el servicio de alimentación dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Los baristas extranjeros deberán acreditar su legal estancia en Territorio Mexicano y tener registrado a MÉXICO como su país de residencia, y acreditarlo a solicitud expresa del responsable del Programa. (Barista1, de conformidad con el Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones. INEGI.2019)

CLASE es un método basado en realizar actividades de aprendizaje en conjunto donde los baristas pueden trabajar en forma individual o equipo, tanto dentro como fuera de la plataforma, con finalidad de conseguir un mismo conocimiento y/u objetivo común.

MODULOS Es el conjunto de clases a impartir a los baristas, y puede contener el mismo o diferente número de clases y temas.

PLATAFORMA. Es la plataforma digital o Sitio Web, https://www.deproapro.com.mx/barista en la que los Baristas que reúnan los requisitos podrán acceder y crear una cuenta con nombre de usuario, password o contraseña de acceso. En la plataforma podrán acceder de forma digital a través de la red de Internet, a los módulos y clases que componen el Programa Barista Academy. El mal uso de la plataforma por parte del usuario podrá generar su expulsión y/o bloqueo de la misma.

Premios. Son los bienes en especie o servicios que se otorgan a los Baristas por lograr concluir cada uno de los módulos que componen el programa, siempre y cuando se dé cabal cumplimiento a los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento. En ningún caso ni en ninguna fecha se obtienen premios por azar o por concurso en este Programa. Los premios disponibles en el Programa se darán a conocer oportunamente a los participantes a través de la misma plataforma. ®

 3. INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA BARISTA ACADEMY
A.    Future Group Developers, S. A. de C. V., es la empresa Responsable del PROGRAMA BARISTA ACADEMY y tiene su domicilio en la calle Calle Montes Urales número 424, colonia Lomas de Chapultepec V Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11000, Ciudad de México.
B. La vigencia del PROGRAMA BARISTA ACADEMY es a partir del 01 de junio de 2022 y termina el 31 de diciembre de 2022 o hasta agotar la totalidad de los 52 (cincuenta y dos) premios ofrecidos lo que ocurra primero. únicamente será válido para participantes que tengan su domicilio establecido físicamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos (México).
C. Cobertura Geográfica: Válido dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos (México).
D. PERIODOS. A partir del 01 de junio de 2022 y en adelante se podrá realizar el registro de participantes al inicio o durante la vigencia del programa. Una vez registrado podrá ingresar a la plataforma iniciando los temas del módulo UNO.
E. El Programa y la plataforma serán administrados por la Agencia Future Group Developers, S. A. de C. V. para efectos de registro de participantes, asignación de premios, comunicación de los Mecánicas, Términos y Condiciones legales del Programa, información, dudas y aclaraciones y en general la información total del mismo, incluyendo sus resultados.
incluyendo sus resultados.

 4. INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA BARISTA ACADEMY
 Pueden inscribirse al PROGRAMA BARISTA ACADEMY, bajo las siguientes condiciones:
Los participantes de este programa deberán realizar el siguiente proceso:
A.    Ingresar a la página web https://www.deproapro.com.mx/barista, para conocer el programa, aceptar los términos y condiciones y el Aviso de privacidad correspondiente.
B.    Posterior a conocer y aceptar nuestro aviso de privacidad y el presente Programa, crear un perfil de usuario y una contraseña, proporcionando los siguientes datos:
a.    Nombre completo sin abreviaturas,
b.    Apellido Materno
c.    Apellido Paterno,
d.    Nombre de usuario,
e.    Password (para generarlo)
f.    Password (para confirmarlo)

C.    UNA VEZ INSCRITO EN EL PROGRAMA, EL BARISTA PODRÁ:
a.    Acceder a cada uno de los módulos y las clases que los componen.
b.    La duración de cada módulo es indeterminada, toda vez que tendrá la duración que el usuario requiera para completar el módulo de acuerdo con el tiempo asignado por el usuario. Sin embargo, el plazo para redimir o participar por un premio tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre de 2022 y/o no existan más premios.
c.    La duración de cada clase es indeterminada, toda vez que tendrá la duración que el usuario requiera para completar la clase de acuerdo con el tiempo empleado por el usuario.
d.    Tener acceso a Noticias de las marcas Nestlé® y Nestlé Professional®, - relacionadas con este Programa y en respuesta a su solicitud de participación como miembro del programa. 

5.     DE LOS MÓDULOS

LOS MÓDULOS SE IMPARTIRÁN DE LA SIGUIENTE FORMA:
A.    El participante deberá completar un test con la información relativa a sus objetivos y conocer la ruta de aprendizaje.
B.    Desde el inicio podrá acceder a todas las clases de acuerdo con los objetivos.
C.    Completa los temas que corresponden a cada módulo. 

 MÓDULO  TEMAS/CLASES
Módulo  
 Experiencia del establecimiento

 Diseño (Decoración) 

 Servicios básico (Máquinas, filtros, servicios  

 Flujo de clientes (Lean, menos pasos preparación)

 Bebidas / Barista

 Coffee basics (Historia, tostados, cultivo, varietales, métodos de procesamiento-Black honey, Kopi Luwak,etc.)  

 Máquina, Molido, Mano y Mezcla  

 Vaporización de leche y tipos de leche/Vegetales (Latte Art)  

 Bebidas en Tendencia (Dalgona, métodos de extracción, mixología/Coctelería)  

 Maridajes con bebidas

 Operación del negocio

 Costos de recetas (Sub-recetas)  

 Inventarios efectivos (PEPS)  

 Desarrollo de personal (Capacitación)  

 Innovación (Desarrollos)  

 Digitalización (Redes sociales)

 Servicio al cliente

 Misión y visión  

 Venta sugestiva (proceso de venta y atención, ciclo)  

 Básicos servicio al cliente (Amabilidad, calidez, relajado, auténtico, personalizado, velocidad y sabor)

6.    PREMIOS 
DURANTE EL PROGRAMA, LOS BARISTAS PODRÁN ACCEDER A LOS SIGUIENTES PREMIOS:
A.    MÓDULO 1     Mandil color negro con branding de la marca  13 (trece).
B.    MÓDULO 2    Juego de dos tazas de aprox. 180 ml, para capuccino/latte en porcelana blanca mate 13 (trece).
C.    MÓDULO 3    Prensador de café 51 MM - Set de 1x tamper 1x alfombrilla y 1x jarra para leche - Pisón de madera y acero inoxidable para prensar Espresso 13 (trece).
D.    MÓDULO 4    AeroPress Coffee Maker - Filtro cafetera a presión manual ‎10.72 x 10.72 x 13.36 cm; 181.44 g  13 (trece).

7.         PROCESO PARA OBTENER LOS PREMIOS
A.    La plataforma llevará un registro de todos los participantes que se inscriban en el programa, así como el tiempo que permanezcan en cada uno de los módulos y sus clases. 
B.    LOS PARTICIPANTES que concluyen de forma total y satisfactoria un módulo y contesten de forma acertada un test en un solo intento, obtendrán un premio de los indicados en el numeral anterior de acuerdo a la disponibilidad de premios.
8.    ENTREGA DE PREMIOS
A.    Los participantes que sean los 13 (trece) primeros en concluir de forma total un módulo y contesten de forma acertada un test en un solo intento ganarán un premio que se le informará por medio de la plataforma al momento de concluir dicho módulo. Serán 4 (cuatro) módulos en  total y 13 premios por cada módulo.
B.    Se le solicitará que envíe un correo electrónico con la dirección de su domicilio y datos de contacto, como nombre completo y teléfono personal. El envío de su premio será en un plazo de 15 días, a través del servicio de paquetería especializada.
C.    Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni de ninguna otra forma
D.    La garantía de los premios será aquella que emitan los fabricantes o importadores y cualquier reclamación que pretenda hacer el participante, estará en los términos y condiciones establecidos en la póliza respectiva.

9.    TERMINACIÓN VOLUNTARIA DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA BARISTA ACADEMY 
A.    El participante puede cancelar su participación voluntaria al Programa en cualquier momento y para ello, si es su deseo, podrá solicitar el bloqueo de sus datos personales, enviando un correo electrónico a la dirección professional.datos.privacidad@mx.nestle.com y de acuerdo con el proceso indicado para tal efecto en nuestro Aviso de Privacidad, el cual se puede consultar aquí: https://www.deproapro.com.mx/barista
B.    Una vez hecha la solicitud y dentro de un periodo máximo de 20 días, el participante recibirá un correo electrónico confirmando la baja de su participación en el Programa
C.    Una vez que el participante haya cancelado su participación al Programa, los datos su nombre de usuario y contraseña se anularán sin posibilidad de ser nuevamente cargados.
D.    El responsable del Programa podrá dar por terminada la participación de cualquier usuario del Programa por mal uso del mismo. 

10.     CANCELACIÓN, SUSPENSIÓN O MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA BARISTA ACADEMY
A.    El responsable del Programa puede decidir a su completa discreción suspender, modificar o terminar el Programa; también podrá modificar o completar en cualquier  momento Términos y Condiciones, así como premios, reglas y contenidos publicados para asegurar la operación y continuidad del Programa.
B.     El responsable del Programa, podrá dar por concluido el Programa, una vez que se hayan agotado 52 (cincuenta y dos) existencias de premios si esto ocurre antes del 31 de diciembre del 202 o en caso de que no haya participantes en cualquiera de los módulos.
C.    Esa decisión se les comunicará a los participantes por medio de la plataforma del programa, o por medio del envío de un correo electrónico a la cuenta registrada por el participante al momento del registro, por lo menos con 10 (diez) días naturales antes de la cancelación, suspensión o modificación del Programa.
D.    El cambio se considerará como aceptado por parte del participante si no cancela su participación en el Programa dentro de un periodo de 10 (diez) días naturales o si continúa usando su usuario y contraseña en la plataforma del programa.

11.    DISPOSICIONES GENERALES
A.   No podrán participar menores de edad, únicamente Baristas, que reúnan los requisitos indicados en el punto 2 de este programa
B.   El responsable del programa se reserva el derecho de retirar, modificar o terminar (de manera temporal o permanente) estos términos y condiciones o el programa total o parcialmente, con o sin previo aviso, conforme se vuelva necesario debido a cualquier circunstancia imprevista fuera de su control razonable (incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, en el caso de que se anticipe, sospeche o realice un fraude, o en el caso de dificultades de carácter técnico o de otra naturaleza que pudieran comprometer la integridad y desarrollo del programa).
C.   Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
D.   El responsable del Programa, o la empresa Nestlé® no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a casos de fuerza mayor o caso fortuito u otro(s) cambio(s) en la(s) o ley(es) o por cualesquiera otras razones fuera de su control.

12.    LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
A.    Ni el responsable del Programa ni Nestlé® serán responsables por aquellas fallas que pudieran ocurrir en los sistemas o problemas ocasionados por el servidor, suministro de energía, telecomunicaciones, incluidas Internet, líneas telefónicas, desperfectos técnicos, errores humanos, problemas de cualquier naturaleza, ya sea mecánica, humana o electrónica o acciones de terceros, que puedan perturbar el normal desarrollo del presente Programa.
B.   Al inscribirse en el PROGRAMA BARISTA ACADEMY, se da por entendido que cualquiera y todos los participantes han leído y están de acuerdo con los términos y condiciones del presente documento. Adicional aceptan incondicionalmente el Aviso de Privacidad, el cual podrán consultar en su versión integral en la página web  https://live-dig0034027-professional-multibrand-mexico.pantheonsite.io/privacidad
C.   Si alguno de los requisitos o condiciones, plazos de entrega, fechas, servicios web o cualquiera otro, no pueden ser llevados a cabo por causas de fuerza mayor, como huelgas, marchas, plantones, condiciones climáticas, situaciones de emergencia, emergencia sanitaria o cualquier otra causa similar, ni FUTURE GROUP DEVELOPERS, S. A. DE C.V., ni  cualquiera de las empresas pertenecientes al Grupo Nestlé en México,  serán responsables, debido a que son situaciones fuera de control y de su alcance legal.
D.    La agencia responsable del programa se reserva el derecho de limitar o prohibir la participación a cualquier persona, en el caso de presumir la existencia de fraude o alteración en la mecánica de funcionamiento del programa y/o de resultados del mismo, o si el participante no cumple totalmente con los requisitos de participación establecidos en el presente documento.
D.    Todos los participantes que acepten la mecánica, términos y condiciones del Programa, aceptan en forma adicional, que los mismos puedan ser modificados por el responsable del Programa, así como de las decisiones que adopte sobre cualquier cuestión prevista o no prevista haciendo reserva del derecho a descalificar de la participación a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de este Programa, tal es el caso de aquellos denominados “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal).